疫情防控常态化下，知识产权服务机构该如何提升客户服务能力及管理效率？

随着智能移动化办公模式的发展，特别是疫情防控常态化的形势下，面对面交流机会减少，远程及移动办公需求增加，而传统办公模式下知识产权服务架构常会面临许多问题。为满足知识产权服务机构的高效管理及提升客户服务工作，唯德推出了知识产权服务小程序，小程序实现了服务机构的掌上移动办公、掌上与客户交互、管理层掌控全局，建立从管理层、业务员、代理人、流程、客户移动协作的交互平台。