为使认证行业机构、企业的相关人员更好理解服务业组织标准体系和管理体系的关系，北京中认科进技术服务有限公司定于2020年12月19日至20日开展《服务业组织标准体系建立及标准起草》培训。
培训内容包括GB/T24421.1—GB/T24421.4《服务业组织标准化工作指南》讲解、GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》讲解、服务业组织标准体系案例解析等内容。
详情如下：
关于开展《服务业组织标准体系建立及标准起草》培训服务的通知
各认证机构、企业及相关人员：
为进一步提高服务业组织的管理效率及服务质量水平，持续提升顾客满意度，同时增强体系审核、服务认证等相关认证人员对标准体系的理解，掌握必要的标准起草相关知识，推进服务认证依据标准的起草、发布和应用，结合实际需要，我公司定于 2020 年 12 月19-20 日开展《服务业组织标准体系建立及标准起草》培训，具体事项通知如下：
一、培训目的
使认证行业机构、企业的相关人员能够理解服务业组织标准体系与管理体系的关系，掌握标准编写的基本知识，特别是服务认证依据标准编写的要求，提升认证审核（审查）的有效性以及企业的服务质量水平。
二、培训对象
适用于认证机构管理和技术人员、企业各职能部门和标准化管理相关人员，以及希望学习和了解服务业组织标准体系建立和标准起草相关知识的各类人员。
三、培训内容
（一） GB/T 24421.1-GB/T24421.4《服务业组织标准化工作指南》核心内容；
（二） GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则》主要内容；
（三） GB/T 1.2-2020《标准化工作导则 第 2 部分：以ISO/IEC 标准化文件为基础的标准化文件起草规则》内容介绍；
（四） 服务业组织标准体系案例解析；
（五） 服务认证依据标准案例解析；
（六） 学员提供标准点评（需要时）。
四、培训讲师
授课讲师由行业内资深专家郭洪涛老师担任。
五、培训方式
在线授课，每期人数 30 人。
六、培训费用
1600 元/人，视报名人数给予优惠。
北京中认科进技术服务有限公司
2020 年 12 月 3 日
2020 年 12 月 3 日
