各有关单位：
受国家市场监督管理总局委托，国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心(认研中心)将牵头建设“小微企业质量管理体系认证提升行动”(以下简称“提升行动”)官方抖音账号。目前，认研中心已在抖音平台注册抖音号“质量管理体系认证提升”(以下简称“抖音号”)并完成官方认证。为做好后续工作，现将相关事宜通知如下：
一、抖音号目的
制作发布推广小微企业质量管理知识的微课程以及宣传提升行动的短视频，采用更加鲜活生动和接地气的语言，利用新媒体形式，传播小微企业管理知识，介绍小微企业质量提升先进经验、提升成效，宣传提升行动政策资讯、工作动态，扩大提升行动社会影响力。
二、主要内容
抖音号主要发布以下几类视频信息：
(一)小微企业质量管理知识微课程(相关要求见附件)
1.GB/T 19001《质量管理体系要求》标准知识。
2.《行业质量管理核心过程实施指南》相关知识。
3.优良案例企业相关经验和做法。
4.小微企业质量管理经验做法及提升成果。
5.质量管理体系认证相关知识。
6.其他小微企业质量管理知识。
(二)提升行动相关信息
1.总局关于提升行动的相关政策信息。
2.各地提升行动相关政策信息与工作动态。
三、工作机制及工作要求
(一)抖音号以相关认证机构、各地方市场监管部门为主要支撑，各单位根据自身工作领域或分工，设计制作相关短视频(小微企业良好案例或良好实践的相关视频，可组织企业制作或与企业合作制作)，并对内容进行审核把关，由认研中心统一发布至抖音号。
(二)为“百万企业全面质量管理培训平台”提供《行业质量管理核心过程实施指南》培训课程的各认证机构请重点提供该《行业质量管理核心过程实施指南》相关知识以及该行业小微企业质量管理知识微课程，建议每月提供至少1个微课程。
(三)关于提升行动动态信息、新闻素材、宣传材料类内容，各单位也可将相关素材提交认研中心，由认研中心制作短视频并发布。
(四)认研中心对抖音号进行日常管理，对用户留言中涉及企业提出的问题、咨询或需求的，及时转给相关单位进行答复反馈。
(五)抖音号与各单位官方平台可在注明出处的前提下互相转载。
(六)即日起，各单位可将相关内容提交认研中心。认研中心将及时对内容进行审核并统一发布。
请予以支持为盼。
认研中心联系人：汪红燕
电话：010—82262726.18911316590
微信：18971106590
电子邮件：wanghy@ccai.cc
附件：微课程相关要求
认研中心办公室
2022年8月22日
附件一
微课程相关要求
一、微课程选题主要内容(包括不限于)：小微企业质量管理知识类、行业质量管理核心过程实施指南类、小微企业质量体系认证提升行动相关政策信息;
二、微课程时长为3-8分钟，一般不超过10分钟;
三、微课程一次只围绕一个特定的知识点或技能点;能在语意上表示其自身意义，无需再参考其他信息来理解;
四、教学步骤完整，必要时可使用文字、标注、变焦等提示性信息帮助教学对象理解重点难点，或在企业现场结合实例进行讲解，或结合对企业人员培训进行录制，增加现场感;
五、视频清晰流畅、声画同步;
六、讲解语言准确清晰，富有亲和力，深入浅出，启发引导性强;
七、视频注意敏感词;
八、视频内容以转播知识为目的，各单位应保证视频质量，可以在视频中报机构名称，但不能在视频中直接进行机构介绍;
九、视频规格：视频竖屏比例建议为9:16(竖向满屏)，横屏比例建议为16:9(横向满屏);授课类一般采用竖屏;工作动态、活动类一般采用横屏;
十、微课程的开首语统一为：服务小微企业，推动质量提升，小微企业质量管理体系认证提升微课堂开讲啦!我是XXX单位XXX,今天我们来讲XXX;
十一、微课程的结束语统一为：了解更多小微企业质量管理知识，请继续关注我们!
