《知识产权代理服务规范》规定了知识产权代理服务的基本要求、服务内容、服务流程、评价改进、服务禁止、争议解决、投诉处理及机构监管等11个部分,能够有效遏制恶意注册、非正常申请、恶意竞争等违法行为,全面规范知识产权代理服务行为,推动代理服务业良性竞争,引导服务业做优做强,提升知识产权代理服务质量。本文件适用于专利代理机构和商标代理机构的代理服务业业务活动。
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