三星Galaxy Note 7手机在全球多次出现电池自燃甚至爆炸事故，引起社会广泛关注。官方宣布在全球范围内召回Note 7产品。
2016年8月3日全球首发的三星Galaxy Note 7由于其具备的双曲面屏，蓝色机身，虹膜识别，全新的S Pen，防水防尘等功能，更是为广大数码产品发烧友所追捧。
从首发到停止销售，短短两个月时间里，因受三星爆炸门的影响，三星股票股价再挫8%，意味着公司市值缩水约180亿美元。同时可能会影响三星其他型号的手机销售，可谓损失重大。
而经了解发现，Note7的电池认证检测并未在第三方实验室进行，而是在三星内部的一家实验室完成的。业内人士称，手机生产商用自己的实验室进行测试很平常，因为这样做有利于保护商业机密，手机生产商非常担心商业秘密泄露问题。可是让制造商测试自己的手机又可能出现利益冲突。
检测的诚信的合作原则是：保守企业的商业机密。 普通消费者不具备鉴别锂电池安全的专业能力与技术手段。作为执行锂电池市场准入产品检验检测认证机构，有必要充分发挥其技术服务机构的职能，为消费者安全把好关。同时通过认证的手段，让符合安全标准，品质突出的产品拉开与低端劣质产品的差距，维护品牌制造商的正当权益。
通常企业应该分析产品目标销售市场的市场准入要求，务必保证出厂产品经过严格的内部测试和外部验证，切实保障消费者权益。否则后续面临政府监管层产品召回，巨额处罚甚至品牌失信的风险越来越高，最终失去消费者的信任。
