企业的管理水平，决定于加速度而不是速度，而改善和创新是保持企业拥有加速度的两个轮子。我们不能只重视创新，而忽视改善的力量。
世界著名质量管理大师今井正明的代表作《改善》，揭示了日本战后经济迅速崛起的奥秘。当改善思想成为日本继神道教、佛教之后的第三大宗教后，日本企业开始以无可匹敌的榜样力量席卷着全球。
中国不少企业经营者崇尚激进式变革，视“改善”为小打小闹的玩意儿，企业需要大手笔，如流程再造、组织变革、策略重建、文化变革、并购等等。进行激进式变革时，企业必须具有抗冲击的坚实基础，如较高的管理水平及员工素质、适应能力较强、企业文化深入人心、企业领导威望高等。激进式变革往往风险大、失败率高、易发生反复。
相对于激进式变革而言，改善的步伐虽然是渐进式、阶梯式的，但随着持续的提高和积累，会带来戏剧性的重大成果。同时，改善的不断深入会让企业拥有承受激进式变革的强健体魄。持续改善在生产制造领域威力巨大，用于改进销售和服务流程也同样效果惊人。
改善像一片沃土，培育微小而持续的改变，实现至臻境界！
在日本，有一家度假村，每个月定期召开一个会议，要求全体员工参加，哪怕你就是一个打扫卫生的清洁人员。
会上，大家可以尽情提出“魅力点子”，有助于度假村更好的改进、更好地创新和更好地运营。
总之，通过魅力会议，启发每个人创造性的感官系统，为整个企业谋求进步。
这个魅力会议他们坚持多年，也产生了良好的回报。好多新项目、新举措都是源自于魅力会议。
改善是一种思想，它源自中国传统文化：精益求精，止于至善。
它要求：企业发展在追求重大创新的同时，也必须注重微小而持续地改善。这些小小的改善积累起来，也是公司相对于竞争对手的壁垒。
日本企业成功的经验中，持续改善是一个很重要的组成部分，改是改变现在的状态，善是现状的高一层级。
我们要从日常工作和生活中的点点滴滴寻找浪费，认真的思考找到改善的方法，确保我们每一天都在进步是改善的精髓。
我们要坚信工作标准可以被改善，于是我们改善工作标准，然后依照更好的标准来处理工作。然后继续寻找可以改善的地方。这样循环往复，公司的各个规则、各个流程就会趋向完善，公司的整体竞争力也会越来越强。
改善也是一个不断完善工作标准的过程。
以前总讲以结果为导向，关于改善的思想，也要求我们把注意力放在过程上，以过程为导向。只有不断改善过程，才会有更好的结果。
当改善积累到一定程度，就会获得相应的回报。
记住，企业的管理水平决定于加速度而不是速度，而改善和创新是保持企业拥有加速度的两个轮子。我们不能只重视创新，而忽视改善的力量。
在此，我们呼吁所有企业，点上改善的灯火，让沉浸在繁忙黑暗中的人看到光明；竖一面改善的镜子，让所有人不断反省，不断改善！
