序号
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工作议程
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配合部门及
工作要求
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1
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初次拜访顾客
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企业领导
各部门主管
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首次会议:
最高管理者介绍企业情况
各部门负责人介绍本部门现状
确定培训日期
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到现场了解情况:
收集现有体系文件及记录
确定最高管理者期望和要求
确定各部门职能
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2
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继续到现场了解情况
收集现有体系文件及记录:
各类管理制度、作业文件、外来文件、各类表单、记录
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各部门主管
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3
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ISO9001标准培训:
质量管理体系简介
八项管理原则
ISO9001:2000详解
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培训、考试
全体员工或各部门主管及其他相关人员参加
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考试
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4
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成立ISO9000领导小组,由最高管理者任组长
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企业领导
各部门主管
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成立ISO9000工作小组
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最高管理者确定质量方针和质量目标
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最高管理者任命管理者代表
管理者代表职责如下:
1.确保质量管理体系所需过程得到建立、实施和
保持;
2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何
改进的需求;
3.确保在组织内部提高满足顾客要求的意识;
4.就质量管理体系有关事宜对外联络。
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确定组织结构
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制定《质量管理体系职能分配表》
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商讨和制定质量管理体系实施计划
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5
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文件编写培训培训
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ISO9000工作小组
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制定文件编写计划
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确定编写文件数量
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文件编写分工
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6
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讨论、修改:
1.《文件控制程序》(4.2.3)
2.《记录控制程序》(4.2.4)
3. 相关记录格式
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ISO9000工作小组
文管部门
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7
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讨论、修改:
1.《内部审核程序》(8.2.2)
2.《管理评审控制程序》(5.6)(需要时)
3. 相关记录格式
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ISO9000工作小组
质量管理部门
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8
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讨论、修改:
1.《不合格品控制程序》(8.3)
2.《数据分析控制程序》(8.4)
3.《改进控制程序》(8.4)
4. 相关记录格式
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ISO9000工作小组
质量管理部门
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9
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讨论、修改其它程序文件(需要时)
1.《管理策划控制程序》(5.4.1、5.4.2)
2.《人力资源控制程序》(6.2)
3. 相关记录格式
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领导小组成员
ISO9000工作小组
质量管理部门
组织与教育部门
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10
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讨论、修改其它程序文件(需要时)
1.《实施与工作环境控制程序》(6.3、6.4)
2.《生产和服务提供控制程序》(7.5)
3. 相关记录格式
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ISO9000工作小组
生产计划部门
质量管理部门
设备管理部门
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11
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讨论、修改其它程序文件(需要时)
1.《监视和测量装置控制程序》(7.6)
2.《过程和产品的监测程序》(8.2.3、8.2.4)
3. 相关记录格式
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ISO9000工作小组
质量管理部门
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12
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讨论、修改其它程序文件(需要时)
1.《与顾客有关的过程控制程序》(7.2)
2.《采购控制程序》(7.4)
3.《顾客满意程度测量程序》(8.2.1)
4. 相关记录格式
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ISO9000工作小组
质量管理部门
供销部门
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13
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讨论、修改其它程序文件(需要时)
1.《产品实现的策划程序(7.1)
2.《设计和开发控制程序》(7.3)
3. 相关记录格式
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领导小组成员
ISO9000工作小组
设计、开发部门
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14
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讨论、修改其文件(需要时)
1. 形成文件的质量方针和质量目标
2.《质量手册》
4. 相关记录格式
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ISO9000领导小组
ISO9000工作小组
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15
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策划、讨论、制定、修改:
1.质量目标的各层次分解
2.质量方针目标实施方案(计划)
3.其它质量策划输出文件
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ISO9000领导小组
ISO9000工作小组
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16
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讨论、修改其它作业文件:
1.岗位员工任职要求
2.各部门岗位职责
3.各部门管理制度
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ISO9000领导小组
ISO9000工作小组
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17
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讨论、修改其它作业文件:
1.作业指导书
2.安全操作规程
3.检验规范
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ISO9000领导小组
ISO9000工作小组
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18
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讨论、修改其它作业文件:
其它必须的质量管理体系规范
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ISO9000领导小组
ISO9000工作小组
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19
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环境布置、营造气氛:
1.按管理体系文件制定的要求规范工作现场;
2.布置“质量方针、质量目标”标语
3.布置其它体现重视产品质量、服务质量和顾客需求的标语
4.各部门的标语应与本部门实际及环境相协调
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ISO9000领导小组
ISO9000工作小组
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20
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质量管理体系运行总动员:
1.最高管理者宣布质量管理体系的正式实施
2.最高管理者宣读任命管理者代表
3.最高管理者宣读管理者代表职责
4.最高管理者宣读质量方针和质量目标
5.各部门宣读本部门质量目标
6.管理者代表宣讲《质量手册》
7.管理者代表讲解实施质量管理体系的重要意义
及今后工作的重点
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全体员工
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21
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质量管理体系运行各部门动员:
1. 部门负责人宣读本部门的质量目标
2. 部门负责人宣讲本部门的工作对完成质量总目标的意义和影响
3. 部门负责人宣讲本部门相关的质量体系文件
4. 要求员工知道并理解质量方针与目标以及本部门的目标
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各部门员工
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22
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各部门实施情况检查:
1.各类纪录是否按要求填写、是否齐全
2.工作现场是否按要求布置
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ISO9000工作小组
各部门
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23
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辅导第一次内审:
1. 按《内部审核程序》的要求编制审核实施计划
2. 审核依据:ISO9001:2000标准、质量手册及质量管理体系其它文件
3. 管理者代表任命内审组长和组员
4. 编制《内审检查表》
5..实施内审、填写《不符合报告》
6. 审核组长完成《内部质量管理体系审核报告》
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管理者代表
审核小组
ISO9000工作小组
各部门
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24
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指导不合格项纠正:
1. 根据《不符合报告》提出的问题进行整改必
要时修改体系文件
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审核小组
ISO9000工作小组
相关部门
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25
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辅导第二内审:
要求同“23“
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管理者代表
审核小组
ISO9000工作小组
各部门
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26
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指导不合格项纠正:
1. 根据《不符合报告》提出的问题进行整改必要时修改体系文件
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审核小组
ISO9000工作小组
相关部门
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指导管理评审
1. 最高管理者主持管理评审
2. 评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性
以上二次内审的输出作为评管理评审输入之一
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ISO9000领导小组
ISO9000工作小组
相关部门
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指导不合格项纠正: 根据管理评审中发现的问题进行整改必要时修改体系文件
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质量管理部门
ISO9000工作小组
相关部门
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29
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公司对质量管理体系进行认证前预审主要对体系的符合性进行审核
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ISO9000领导小组
ISO9000工作小组
相关部门
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30
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指导不合格项纠正: 根据审核中发现的问题进行整改必要时修改体系文件
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审核小组
ISO9000工作小组
相关部门
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31
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正式审核
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最高管理者
管理者代表
相关部门
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32
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指导不合格项纠正: 根据审核中发现的问题进行整改必要时修改体系文件
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审核小组
ISO9000工作小组
相关部门
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ISO9001体系认证咨询计划(50430体系认证是什么)
2022-04-28 17:40:21 来源:ISO9001认证 作者:中企检测认证网 浏览:34
ISO9001体系认证咨询计划(50430体系认证是什么)