ISO 9001:2015版 .12345....高度概括总结 好学好用
根据最新版本的2015版，我大概总结一下，把我的Plus+版12345提出来，更方便大家学习探讨，参考指正。
012345678，九条，好记好用，不管是讲课，面试还是理解应用质量体系，一条线索可以贯穿包涵，实际上是一个三维立体的质量管理思想方法体系，就像一颗大树，能不能枝繁叶茂，结出卓越绩效的果实，就看怎么深入理解，建立推进和改进了：
+0）基点原则：说、写、做一致；
1）一个中心： 以顾客为中心
2）两个基本点：顾客满意和持续改进
3）三个重要特性：适宜性、充分性、有效性 +符合性。
Plus+【好记口诀：(现在热啊)十分想 喝】
4）四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。质量管理体系；资源管理；产品实现； 测量、分析和改进
Plus+【+体制资产进-好记口诀，体质好了，你的资产也会进增】
5）五层文件【实际为4+1】，我加了外来文件，就像一个金字塔
QM: QUALITY MANUL-质量手册
QP: QUALITY PROCEDURE-程序文件
WI: WORK INSTRUCTION-作业指导书
QR: QUALITY RECORD 质量表单和记录
ED: EXTERNAL document 外来文件
6）六个基本文件：标准明确提出的6个程序文件必须制订
文件资料管理程序；质量记录控制程序；内部审核控制程序；不合格品控制程序；纠正措施控制程序； 预防措施控制程序。（2015版中的预防措施控制程序已删除，相关内容可以在 6.1 应对风险和机遇的措施 中）
【好记口诀：蚊（问）子（质）不神（部审），不就（纠）预防吗？（蚊子不神，不就预防吗？）】
7）7项基本原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员（深度）参与；过程方法；改进；基于证据的决策；关系管理。 【好记口诀：客领全程，改正关系】
8）8个“凡事有”原则：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
【凡事 人章 具 监】
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标签: 质量管理体系(QMS) ISO9001
