TQM全面品质管理到厂培训
【课程对象】
总经理、各部门高阶、中阶管理干部
【课程大纲】
一、 品质的历史演进
二、 全面品质经营TQM简述
三、 推动TQM的目的意义
四、 TQM的文化、理念和中心思想
五、 TQM的管理策略
六、 以ISO（QS）9000为基础迈向TQM
七、 TQM的团队与管理模序
八、 TQM的动作方法
九、 推动TQM的时机
十、 TQM成功的要素
十一、 TQM推行的步骤与要领
十二、 企业面临之时代环境冲击
十三、 提升客户满意度的经营改革
十四、 推行TQM疑难改善研讨
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【课程收益】
指导企业经营管理人员深入理解TQM的理念，掌握TQM的管理方法运用及步骤流程技巧，以切实有效推动TQM的建立、运作、完善，强化企业的体质，追求企业的永续经营。
