质量管理体系认证的意义
认证管理体系认证的意义
A.已建立了适宜于其产品和过程且适合其他认证范围的质量管理体系；
B.分析并理解顾客的需求和期望以及关于其产品的相关法律法规要求；
C.确保产品特性已得到明确，以确保满足顾客要求和法律法规要求；
D.已确定了实现预期结果（合格的产品和客户满意度的提高）所需的过程，并对之进行管理；
E.已确保了为这些过程的运作和监视提供支持所必需的资源的可用性；
F.对所确定的产品特性进行监测和控制；
G.以预防不合符为目标，并具有系统的改进过程以：
1）.纠正任何确实发生的不符合（包括交付后发现的产品不符合）；
2）.分析不符合原因并采取纠正措施以避免其再次发生；
3）.处理顾客投诉；
H.已实施了有效的内部审核和管理评审过程；
I.监视、测量和持续改进其质量管理体系的有效性。
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