QC080000认证体系监测评价和分析要求
QC080000认证体系需要监视和测量什么呢？用什么方法进行QC080000认证体系监测呢？QC080000认证体系需要分析哪些数据呢？本篇摘要介绍如下：
QC080000认证标准监视测量分析和评价总则
组织应确定：
a) 考虑到潜在的材料风险和过程风险、法律法规和顾客在HS 检测和数据提供方面的要求，为了确定HSF 符合性并在必要时提供有关HS 或化学成分的数据，需要监视和测量什么
（例如要检测的材料和HS）；
故企业在实施QC080000认证标准要求时需明确要监视和测量什么，包括明确要检测的材料和HS有害物质。
b) 考虑到法律法规和顾客在HS 检测方面的要求，例如针对欧盟RoHS 规定的HS 的IEC62321 和EN 62321，需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价，以确保结果有
效；；
企业在实施QC080000认证体系时需确保针对有害物质检测方法符合识别的顾客要求。
c) 考虑到材料与过程的HSF 特性和未能及时检测的潜在风险，以及法律法规和顾客在HS检测方面的要求，应在何时实施监视和测量。
组织应依靠自身能力或通过外部检测机构（或在适宜时通过其它方式）证明其产品和服务的HSF 符合性。
该条要求实施QC080000认证体系企业需定义监测时机频次，当企业不具备能力时可委外检测。
顾客满意作为实施QC080000认证体系企业需要重点监测的事项之二，也需要按以上确定监测方法和频次，标准要求如下：
组织应监视顾客对其在HS 控制方面的需求和期望已得到满足的程度的感受。
以下是实施QC080000认证体系需要分析与评价项目
组织应确定、收集、分析和评价与HSPM 体系的绩效和有效性有关的监视和测量所产生的适宜数据。应利用分析结果评价：
a) 产品的HSF 符合性及趋势；
b) 在HS 控制方面的顾客满意度；
c) HSPM 体系的绩效和有效性；
d) 外部供方在HS 控制方面的绩效；
e) HSPM 体系改进的需求。
上述分析和评价项目是实施QC080000认证体系最低限度要求。
