深圳ISO9001认证：如何实施纠正措施？
― 采取纠正措施的时机包括，但不限于：
l ）当采购产品检验与试验判定为不合格时；
2 ）当过程检验与试验出现质量异常时；
3 ）当最终检验与试验不合格时；
4 ）产品审核不合格时；
5 ）过程审核不合格时；
6 ）材料、半成品或成品由于贮存而损坏或变质时；
7 ）安装不合格时；
8 ）顾客投诉时（包括退货）;
9 ）内部审核和外部审核不符合时；
10 ）当供应商不能准时交货或组织不能准时交货时；
11 ）顾客或顾客代表提出建议时；
12 ）出现其他重大异常时。
― 纠正措施实施的步骤：
1 ）发现不合格（有可能是不合格品或不合格项）;
2 ）原因分析；
3 ）提出纠正措施；
4 ）实施纠正措施；
5 ）纠正措施有效性评价；
6 ）标准化作业（为了永久性解决问题，可能会涉及到相关文件修改）;
7 ）提交管理评审
