三亚ISO9001：2015认证怎样利用数据分析来实施过程管理要则？

三亚ISO9001：2015认证怎样利用数据分析来实施过程管理要则？

一、数据分析结果的利用

―对产品、过程或顾客、市场等进行发展趋势（包括正反两面）的研究；

―质量管理体系的运行绩效的评价；

―过程的效率和有效性的评价；

―顾客和相关方的满意程度的评价；

―组织的绩效水平的评价等。

三、数据分析的方法

―数据经收集并传递后，必须使用有效的方法加以分析和利用；

―数据分析一般可采用统计技术方法、逻辑思维断的方法和经验判断的方法等；

―常用的数据分析的工具和技术有数字型和非数字型的。

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