GJB9001C认证要求的运行
? 8.1运行的策划和控制
? 所建的质量管理体系需要哪些过程：
? 实现、提供产品和服务
? 实施风险控制
? 这些过程策划、运行和控制时应考虑的方面：
? a-k
? 策划的结果应便于操作
? 如果策划有变更（主动的或被动的），应控制风险
? 外包过程的控制
? 质量计划（质量保证大纲，需顾客同意）；产品标准化大纲；通用质量特性工作计划；软件开发计划；技术状态管理计划；风险管理计划。
? 8.2 产品和服务的要求
? 8.2.1 顾客沟通
? 企业规定了哪些是必须与顾客沟通的；
? 沟通应满足7.4要求
? 沟通的目的：
? 顾客的需求和期望得到理解；
? 企业与顾客的互动，顾客对产品和企业的了解，顾客参与；
? 顾客利益的维护，订单的完成。
? 顾客沟通的规定和记录
? 8.2.2 产品和服务要求的确定
? 要求的来源：
? 顾客明示、隐含、必须实现的、超越的要求
? 企业的产品标准、服务标准（企业定位、品牌战略）
? 法律法规（引用的产品标准）
? 格式合同的条款；产品和服务标准；其它承诺。
GJB9001C-2017《质量管理体系要求》（简称：新版标准）于2017年5月18日发布，7月1日实施。新版标准为承担军队装备及配套产品论证、研制、生产、试验、维修和服务任务的组织规定了质量管理体系要求。
1--4.4.2 b) 保留成文信息以确信其过程按策划进行；
2---7.1.4对需要控制的环境物理因素，应保留监视、测量、控制和改进的记录；
3--7.1.5.1 总则：组织应保留适当的成文信息，作为监视和测量资源适合其用途的证据；
4--7.1.5.2 测量溯源；
) 保留适当的成文信息，作为人员能力的证据；
) 需要保留的记录；
7--按照7.5条款要求所需保留的成文信息；
8--8.2.3.2 适用时，组织应保留有关的成文信息；
9--8.3.2j) 证实已经满足设计和开发要求所需的成文信息；
10--8.3.3 组织应保留有关设计和开发输入的成文信息；组织应对设计和开发输入的充分性和适宜性进行评审，并保留评审结果的记录;
) 保留这些活动的成文信息；
12--8.3.5 设计和开发输出；
13--8.3.6 设计和开发更改；
14--8.3.7应保留试制过程和采取任何措施的记录;
) 保留试验过程、结果及任何必要措施的记录;
16--8.4.1保留对外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的活动和由评价引发的任何必要的措施的成文信息;
17--8.4.2 控制类型和程度；
)确认记录的要求；
19--8.5.2 可追溯性和批次管理；
20--8.5.3若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应向顾客或外部供方报告，并保留所发生情况的成文信息；
21--8.5.6应保留更改有关的成文信息；
) 保留满足可追溯性要求的记录;
23--8.6有关产品和服务放行的成文信息;
24--8.7.2有关不合格输出控制的记录;
25--9.1.1应保留适当的成文信息，以作为结果的证据;
) 保留成文信息，作为实施审核方案以及审核结果的证据;
27--9.3.3保留管理评审结果的证据；
28--10.2.2有关纠正措施结果的成文信息。
