新版 GB/T 19001 发布之后，成为质量行业热议的话题。今天众智选了五个大家关心的问题，供大家参考。
01、新版GB/T 19001何时发布的，具体什么时候开始实施?
2016年12月30日正式，2017年07月01日开始实施。
02、与GB/T 19001-2008相比，主要技术变化有哪些?
1、采用ISO/IEC 导则 第1部分 ISO补充规定的附件SL 中给出的高层结构;2、采用基于风险的思维;3、更少的规定性要求;4、对成文信息的要求更加灵活;5、提高了服务行业的适用性;6、更加强调组织环境;7、增强对领导作用的要求;8、更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。
04、七项质量管理原则是哪些?
1、以顾客为关注焦点2、领导作用3、全员积极参与4、过程方法5、改进6、循证决策7、关系管理
