GB/T19000标准中
预防措施时持续改进GB/T19000质量管理体系的一项重要活动和手段,其意图是预防潜在问题的发生.
在GB/T19000标准中“预防措施”的定义是:“为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施”.预防措施与纠正措施不同,预防措施是针对潜在不合格的原因所采取的措施,这时不合格的原因,防止不合格的发生.
预防措施是一项重要的改进活动,其目的是预防潜在的问题的发生,一旦这些问题变成现实,会对组织的绩效、产品、过程、GB/T19000质量管理体系或顾客满意造成更严重的负面影响,因此组织对预防措施的信息及其实施应充分重视.
