对于一个ISO9000质量管理体系内部审核员来说,如何编写不符合报告是ISO9000质量管理体系内部审核员必须要掌握的基本技能。ISO9000质量管理体系内部审核员在编写不符合报告时应遵循以下方面的要求:
1、ISO9000质量管理体系内部审核不符合事实的描述应准确具体,不要遗漏任何有益信息,具有可重查性和可追溯性。
2、观点和结论从不符合实施的描述中自然流露,不要只写结论不写事实,不应带有评论性意见。
3、文字表达力求简明精炼,尽可能使用行业或专业术语。
4、不符和我审核准则的条款判断应准确,如果判断得不准确,会导致纠正措施的方向发生偏差。
5、ISO9000质量管理体系内部审核不符合的性质应能客观地反映不符合项的实际情况。