如何理解IATF中的过程效率和过程有效性?用什么来衡量?
回答1
simonwang1009 (威望:1) (上海 松江区) 贸易或进出口 工程师 - 供应商质量开发与管理
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过程有效性是指过程的符合性，主要指过程目标有没有达成;过程效率是指投入产出比，主要指过程目标达成的过程投入是否有效的输出。
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edroan (威望:1) (台湾 台湾) 咨询业 咨询顾问 - 资深质量管理咨询顾问师
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前面多人举了实例。关于名词定义，何不回归《9000》的正式名词定义呢?
3.7.10
效率 efficiency
取到的结果与所使用的资源之间的关系。
3.7.11
有效性 effectiveness
实现策划的活动并取得策划的结果的程度。
回答3
victseng (威望:1) (台湾 台湾) 食品饮料 员工 - doe ISO22000
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过程效率-快慢
像是新的車間落成，定於6月份啟用，這個就是效率
如果是設備維護保養，就是指保養計畫如期率
教育訓練就是指訓練的如期率
过程有效性-有無
像是新的車間落成啟用
像是設備維護保養，就是指設備有無故障
如果是訓練，就是指人員的合格率
回答4
北方的狼WZ (威望:0) (江苏 苏州) 机械制造 经理 - 品质管理，咨询
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过程效率即完成状况，过程有效性即过程结果是否满足要求
回答5
龙天0406 (威望:0) (安徽 芜湖) 汽车制造相关 主管 - 现场问题处理及售后分析
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效率指的是公司内部的指标完成类别的 有效性是针对客户的指标的完成情况
回答6
Newway_Q (威望:44) (陕西 西安) 机械制造 工程师 - 质量，过程和产品艺术之旅!
指标1.安全---违规、事故等一票否决;
指标2.有效性---质量;
指标3.效率----时间和成本。
以上根本，可以有其他。
回答7
Victorzhou (威望:0) (广东 东莞) 电子制造 主管
有效性楼上已经解释过了，效率等于产出除以投入，判断这个过程是否达到预期，有没有更好好方法提高效率。
回答8
巴特 (威望:0)
迷茫了很久，也查了很多資料，以及結合樓上的反映，總結如下：
1. 过程有效性，把目标完成的情况及目标达成的程度，如工作计划完成率衡量工作计划有没有得到有效落实，又如及时交付目标为100%，最后达成了99%，也是交付有效性
2.有效性是针对客户的指标的完成情况
1. 过程效率，指输出的结果与投入的资源之间的关系，如人均产值，OEE等
2. 效率指的是公司内部的指标完成类别的
