国际上,认证已经成功地发展了一百多年。我国的认证事业也走过了近三十年的历程,已经渗透到经济和社会发展的方方面面。认证是国家规范经济、促进发展的基本制度,是政府保障产品、生态和人民生命财产安全的重要手段,也是企业等经济组织规范内部管理、提升产品质量和社会责任绩效的有效方法。
认证制度的发展,已经形成了科学、规范的管理体制和系统。产品认证、管理体系认证发展日趋成熟,取得了丰硕的成果;服务认证也在近年起步、发展,在国际上一直处于引领地位。近年来随着认证的发展和社会的进步,各类新领域的认证也在蓬勃发展,并越来越多地获得社会的认可。认证制度下的认证方案管理、特定认证项目的运行控制、认证结果的有效性等已经形成规范要求,认证机构的运作和管理逐渐系统、规范、高效。
在《合格评定基础》一书第四章节“合格评定——认证”中,系统介绍了认证、认证制度、认证方案的概念及理解,认证类型(产品认证、管理体系认证、服务认证)及其基本特征,认证方案的建立和运行等要点。这一章节从认证的基本概念入手,简要说明了认证的基本特征、分类和认证活动及其运行,闻述认证制度及认证方案的建立和实施,介绍了认证机构的特征、管理和运作过程,以使学员对认证有一个初步的、总体的了解,为后续学习各类型合格评定课程莫定基础。
同时,本书每一章节后还配备若干思考题,促进读者更充分地掌握知识点。
“合格评定——认证”一章的这些思考题,你都清楚地知道答案么:
1.简述认证的定义及其理解。在社会主义市场经济活动中认证的作用有哪些?
2.认证分为哪三种基本类型?它们的基本流程如何?(图示说明)
3.产品认证制度和产品认证方案的概念是什么?如何理解?
4.简述七种产品认证制度的特点。
5.服务认证制度有哪些模式?简要解释“服务特性检验和(或)检测”的要求。
6.简述认证机构的管理原则。
7认证机构的认证人员分哪几类?他们的职责分别是什么?认证人员管理的关键过程是什么?
8.举例说明新型的合格评定领域都有哪些。