ISO9001质量管理体系对顾客产品有什么要求

ISO9001质量管理体系对顾客产品有什么要求

评审ISO9001质量管理体系标准中对产品要求的处理

1.组织在ISO9001质量管理体系评审结束后应将评审结果及时通知到顾客,向顾客表示同意接受合同或订单;

2.任何对产品有关要求的不确定或变更,需进一步向顾客作出解释及沟通;

3.经确认的评审结果将作为产品实现策划过程以及设计和开发过程的输人;

4.评审的记录应予以保持,这些记录如:

a)合同或订单评审的记录;

b)针对合同或订单采取相关措施的记录;

c)合同或订单更改的记录;

d)与顾客沟通､组织内部沟通的记录;

e)合同或订单更改通知的记录等｡

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