ISO9001:2008质量管理体系标准由引言、正文、附录三部分组成.
ISO9001:2008质量管理体系标准正文分为八章:
1、范围;
2、规范性引用文件;
3、术语和定义;
4、质量管理体系;
5、管理职责;
6、资源管理;
7、产品实现;
8、测量、分析和改进.
ISO9001:2008质量管理体系标准正文中的核心内容为第4、5、6、7、8五个章节,其整体结构为按过程的方法构成,通常称为四大过程:高层管理过程(5、管理职责)、资源管理过程(6、资源管理)、产品实现过程(7、产品实现)、测量分析及改进过程(8、测量、分析和改进),一个总要求(4、质量管理体系).