如何打破ISO14000认证过程中的尴尬
ISO14000认证过程中有两种情况比较容易产生尴尬:
1.ISO14000认证过程中发现被审方的资料错漏很多,或都有明显的错误;
2.午饭时,遇到那种只吃菜吃饭或只两个ISO14000审核员低头私语的情况.
作为企业管理人员,特别是ISO14000管理者代表或老板,这两种情况都是很尴尬的,先说第二种情况,ISO14000审核员可以私聊,我们作为地主,不可能也几个人聊咱的,如果说非想跟他们聊一下吧,又没有插嘴的机会,一般这种情况下,就要看ISO14000审核员私聊的内容是什么了,如果是的确有事,还是不打扰的好;如果只是闲聊,可以以叫菜叫茶的名义打断他,然后适时从吃喝,菜式聊聊其它,让大家都有一点点参与.
至于ISO14000认证审核中,有没有做到位的,不用面子上挂不住,有些可以解释的尽量解释,如果审核员还是认为不行,就说我们会改正,一般情况下,ISO14000审核员也不会深究的,大不了开一个ISO14000的不符合项.
