质量环境和职业健康安全管理三体系审核时信息收集的方法和技巧
ISO9001质量管理体系､ISO14001环境管理体系和职业健康安全管理体系三体系审核时信息收集的方法和技巧
ISO9001质量管理体系､ISO14001环境管理体系和职业健康安全管理体系三体系审核是一个抽样调查的过程｡样本是审核员精心选定的｡因此对样本调查的结果要有信心｡有的ISO9001质量管理体系､ISO14001环境管理体系和职业健康安全管理体系三体系审核员按选定的样本审核后,没有发现不合格,就对样本产生了怀疑,认为样本选择不对或数量太少｡于是一次又一次地扩大样本,直到发现不合格,才算达到目的｡这种不正确的态度｡审核所寻找的是客观证据而不是不合格项｡
ISO9001质量管理体系､ISO14001环境管理体系和职业健康安全管理体系三体系审核收集信息的方法为面谈(提问､倾听)､查阅､观察､记录｡
