1、质量管理体系不仅仅适用于生产型企业
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首先，介绍一下质量管理体系适用于哪些公司或团体?
国际标准ISO9001-2016明确阐述"9001管理体系是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织"。
当然了，ISO国际组织当然希望全世界都用它的标准。虽然第一感觉是"这个想法有点异想天开"，但事实还真是这么回事。
第一，在公司建立质量管理体系，绝对是一项战略决策。作为一个领导者，如果连这个都认识不到，那只能说你或许真的眼界不高。
第二，现在政府部门都在搞体系建设并通过认证，军队专门有GJB9001C，旅游、餐饮等众多服务业也都建立相应的质量管理体系。
这说明，建立质量管理体系是大趋势，没这玩意没人愿意跟你玩。同时，这也是公众质量意识的觉醒，觉得确实对企业发展有帮助，提高效益。
2、质量管理体系对企业的功能
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以提供产品的公司为例，具体谈谈建立质量管理体系的好处
2.1 提供信心，增强市场竞争力
公司想要在市场经济体制下生存，就必须抢占市场。过硬的产品、规范的管理体系等总给人信任、安全的感觉。
如果要找一家单位谈合作，你面前有两家企业。一家虽然带了点样品来，看起来质量还不错，但拿不出任何材料;另一家还带了一大堆资料，工商执照、国际质量管理质量认证证书、XX许可证等。
凭直觉你会选哪一家?作为管理人员的你，如果对方连一个质量管理体系认证都没有，你敢和它签合同?
所以，质量管理体系是给客户提供一种信心保证，是赢得谈判机会、进入市场的基础保证，是增强市场竞争力的有效方法。
2.2全过程提高制造能力
质量管理体系可从管理优化制造能力。
质量管理体系关注流程分析，通过管理手段以提高生产制造效率，同时，加强生产过程控制，设置强制检查点、识别关键岗位及薄弱环节监督等方式，强化产品质量。
促使企业持续的改进产品和过程，实现产品质量稳定和提高。久而久之，企业的制造能力就会得到明显地提升。
一个单位管理上混乱，人员培训、原材料、技术交底、过程控制、加工环境、仓储等方面得不到好的资源配置，是不可能具备一流的制造能力的。
2.3树立良好企业形象
现在这个社会，大家都是看脸。不论是民企，还是国企，建立质量管理体系并通过认证，那是一个企业在市场最基本的通行证。
有体系认证，企业不一定规范。但没有体系认证，企业一定不规范。拿起身边的产品看一看，哪一个包装上没有"本企业通过ISO9001国际质管理体系认证"?这样一看，是不是感觉比啥也没有的产品看起来正规点?心里是不是倾向于通过认证的企业?
2.4降低公司生产成本
建立质量管理体系，看似增加成本，配置更多资源，专门设相关岗位，其实这绝对是一项降低企业生产成本的举措。
试想想，管理混乱、专业知识低下、过程不受控、产品合格率低等问题，最终结果是什么?是一大堆次品卖不出去，或被退货，这不是增加生产成本吗?
通过建立质量管理体系，改善、规范生产管理，人员培训单位、生产过程受控、质量控制和监督到位、材料环境设备样样单位位，生产的产品能一堆堆次品吗?
管理失误减少了，人为损失减少了，产品质量上去了，销路打开了，订单多了，利润回报上去了，企业的生产成本自然就降下来了。
2.5打造企业文化
建体系的基本目的是稳定提供满足顾客要求的产品。这是企业生存之本。同时，还能提高企业自身综合素质，发展企业文化，为企业进一步壮大提供坚实基础。
第一，质量管理体系可以促使企业主动分析、应对生存所面临的风险和机遇。风险要规避，机遇要抓得住。没有质量管理体系，很难系统考虑这些问题。
第二，建立体系并通过认证，证实企业自身符合体系所要求的能力。体系要求的能力得到了，企业自身综合能力就上去了。
第三，树立质量意识，在公司建立、宣传质量意识，规范企业的管理，逐步形成企业文化或改善当前文化，为企业发展创造良好企业环境。
3、重视质量管理是世界大趋势
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下面，通过几个关键词，在解释一下，为啥说这是世界发展大趋势。
政府:随手打开百度就能搜到，很多政府机关都在建设质量管理体系。目前，已经有超过2000个政府部门通过质量管理体系认证。
政府都在推行，你说它是面子工程，但好歹有一点可行性和预示发展趋势吧?要不然财政部的钱那么容易让你花?
2008年1月26日，国务院发文，要求强化全面质量管理，显著提高产品、工程和服务质量，显著增强我国经济质量优势，推动经济发展进入质量时代。你说，这是不是发展的大趋势?
地球村:中国已经是第二大经济体了，说不定托国家领导人的福，你的生意越做越大。在城乡结合部做生意也许不需要质量管理体系，可到了国际市场，光说"放心，我的东西质量绝对有保证"，人家凭啥相信你?
将来的社会更加规范，企业没有质量管理体系，简直会寸步难行。
我们要大国崛起，就要做质量强国。只有在各行各业中真正树立质量意识，形成规范工作、靠制度管人、过程受控的局面，才能保证产品的质量。
只有这样，咱们才有可能去谈崛起、复兴。所以，小到企业生存，大到中国梦，都应该重视质量管理对一个企业的必要性、重要性以及潜在回报。
