外部提供过程、产品和服务的控制
审核对象：采购部门
审核要点：
a) 组织需控制的对外部提供的过程、产品和服务由哪些？
b) 组织是否基于外部供方提供所要求的过程、产品或服务的能力，确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，并加以实施？
c) 外程有哪些？如何控制？
d) 外程和采购过程是否得到规定？
e) 针对外程和采购过程，适用的验证活动由哪些？是否按要求实施验证？
f) 组织与外部供方的沟通包括哪些内容？
g) 外程和采购过程的相关记录是否得到保留？
理解要点：
a) 组织应控制的对外部提供的过程、产品和服务包括：
——外部供方的过程、产品和服务构成组织自身的产品和服务的一部分；
——外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客；
——组织决定由外部供方提供过程或部分过程。
b) 组织在确定对外部提供过程、产品和服务提供的控制类型和程度时，应考虑：
——外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响；
——外部供方自身控制的有效性。
c) 组织应与外部供方沟通的要求应包括以下方面：
——所提供的过程、产品和服务；
——对产品和服务，方法、过程和设备，以及放行等方面的批准；
——能力，包括所要求的人员；
——外部供方与组织的接口；
——组织对外部供方绩效的控制和监视；
——组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。
不符合项的改善及跟踪
4.5.1各相关部门应按在约定时间内，按《纠正措施和预防措施控制程序》要求分析原因、提出并实施整改措施。
4.5.2组长安排人员跟踪受审部门不符合项的改善状况，并在《不合格项报告》中注明，若无效，应要求受审部门再次改进，必要时报管理者代表知晓。
4.5.3审核组长应将所有《不符合项报告》登录到《不合格品，纠正措施和预防措施处理单》上。
4.5.4 组长编制《内部质量管理体系审核报告》，详细报告本次审核的信息和不符合项的整改情况。经管理者代表批准后，发放到相关人员。
4.5.5 内审过程中所产生的所有记录，组长整理后，交经营管理部保存
4.6 提交管理评审会议
经营管理部将内审结果提交管理评审会议。
投标加分项目：
1.中国环境标志产品认证:十环标志
2.企业信用评价AAA级信用企业
3.中国中小企业诚信示范单位
4.守合同重信用企业
7.OHSAS45001职业健康安全管理认证
广州ISO9001认证审核 ISO质量体系认证
ISO体系常办理的三个项目为：
ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康管理体系
办理一个ISO体系基本费用为12000元
这个价格是有浮动的！因为ISO体系的定价是跟具企业的一些基本情况来定价的！
首先企业要先成立满三个月（这是硬性条件）
ISO14001环境管理体系的硬性条件为（环评报告）
OHSAS18001职业健康管理体系的硬性条件为（员工社保、体检）
还有就是企业的工作人员人数（少于65人报价基本上是12000元，多于65人则需加收费用）？
公司地址、办公地址跟执照地址是否一致？
什么行业（如果是特殊行业需3C证书或生产许可证：矿山、危险化学品、烟z花炮竹、建筑行业需提供安全许可证；建筑行业需提供资质证书）.
还有就是企业是在什么地方的！（因为老师会去审核现场，所以会产生一个差旅费！）
基本就是这些来定制一个企业办理ISO体系所需要的收费！
