ISO9001标准中，提到了顾客财产，那么什么是顾客财产呢?
对基层的体系管理人员可能比较困惑，因为关于财产的所有权问题，不属于品质管理体系的问题。但是，作为ISO9001标准中，明确要求要对顾客财产进行有效管理(完好/产权标识清晰等)。所以关键的问题点就是，谁才知道哪些是顾客财产呢?
通常来讲，任何一家企业，是通过销售产品给顾客来获取利润的，在和顾客交易时，必然会明确甲乙双方各自应承担的责任(品质/价格/交期/服务等)，涉及到产品价格时，自然涉及到产品的成本(设计/制造/管理等)。如产品设计，有时是顾客提供图纸(产权是顾客的)，企业只是根据图纸进行加工;有时图纸有企业自行设计(产权的归属需和顾客在合同中约定)，这里就存在知识产权的不同。在制造时，需建立制造过程，设备/模具/工装等，有时是企业自行设计制造，有时由顾客提供，也存在所有权的问题，也需在交易合同中约定。另外，还有顾客提供零件材料等，企业按顾客要求加工，这些零件材料的所有权也属于顾客方等。
