现场管理是一个企业的企业形象、管理水平、产品质量控制和精神面貌的综合反映,是衡量企业综合素质及管理水平高低的重要标志。 这19条现场管理箴言,务必记好!经典收藏!
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问题的解决要彻底,发现一个问题要分析一类问题,问题解决的最终结果是
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管理人员的服务对象是流程,检讨自己的工作内容中哪些是没有流程的?哪些是流程不完善的?哪些是流程设计、执行有偏差的?
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领导关注的事情就是车间需要关注的事情,先把领导交代的任务搞清、解决后再进行其它工作。
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信息传递要有效,让每个人清楚基地的目的
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客诉问题反映了两方面内容,一方面消费者品质意识提高可以对我们起到监督、警示作用,另一方面质量成本的提高警示我们要将问题在内部发现和解决。
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管理的唯一衡量标准就是结果,各级管理干部要善于发现异常并分析、对策。
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对待问题要敏感
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开会不只是汇报问题,要带着成果来
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品质例会是一个问题发现和解决的平台,同时是一个信息沟通和分享的平台,
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谈问题时不要谈太多,但问题要谈透彻,
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问题的解决要重视思路的梳理,
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上级安排的任务要重视,按第一任务执行,要有执行力,执行力最大的是速度。
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管理问题不要讲客气,对事不对人,管理要求直率的风格,不能含糊,形成管理的直接文化。
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要构建主动积极的管理体系,不是单纯提要求,要多提供方法及指导给员工。
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重复性发生的问题说明管理失效,要从解决问题过渡到预防问题,把问题消灭在萌芽状态。
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管理人员要按“人、机、料、法”首检确认各项准备工作,事前要管控到位,提前预防,在生产时确认很难发现问题。
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品质需要的是坚持,需要较长的时间才能有效果;员工品质意识关注方面,首先要从管理行为和细节入手,管理者关注什么,员工就关注什么,希望未来一段时间内,坚持品质为先的原则。
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解决问题是有效果,但很多问题之后,希望及时预防,预判出问题,提前预防、防范问题,最后才是解决问题,跟着问题点跑,总有一天会跑不过。
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管理干部在现场不仅仅是发现问题,要预判、防范问题,尽可能减少变点,不要人为制造变点,如要作改造,首先要做品质风险评估,要清楚经过哪个层次批准才能开始更改,决策变化前要有评审流程;评估时首先要考虑有无流程支持,其次有没有按流程执行,要尊重流程、善用流程。