【hse管理体系“软”思路】如何理解柔性管理？
当前，各大企业依靠日渐完善的hse管理体系制度极大程度降低了事故发生率，然而根据国际油气生产商联合会（OGP）的人性因素理论，影响事故发生的主要因素还在于人性因素，因此，仅仅依靠刚性化的hse管理体系制度显然难以全面解决事故发生率的问题，企业需要一种非强制性、以人为核心的高级管理模式来提升hse管理，比如柔性管理。
1、柔性管理的概念
柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉的行动。它依据是心理和行为的规律；方式方法是非强制性的；对人的影响是潜在的；最终目标是让人们自觉行动。因而柔性管理是一种更加深刻、更加高级的管理，是丰富多彩的管理。
2、柔性管理的本质
柔性管理的本质是依据人们自身的心理和行为规律，运用柔性管理的原则，对管理对象施加的软控制。柔性管理的本质既体现了一般管理的本质———控制，以及管理的核心———协调，又体现了柔性管理的本质特征———“柔”原则与“软”控制，而且是在顺应人们心理和行为规律的基础上进行的。而一般的管理则是以提高生产效率和效益为直接前提的。
同时，柔性管理的本质告诉我们，柔性管理与hse管理体系一样，决不是一蹴而就的工作，决不能仅靠制订几项制度、规定几条纪律就能实现的。它既要控制，又不是声色俱厉；既要控制，又要自然而然、自觉自愿；既要控制，又不违背人们的心理和行为规律。否则，离开这些就离开了柔性管理的本质。
当前，柔性管理在hse管理体系中的应用主要体现在：创造员工参与hse管理的激情，提高员工参与hse管理的意识和能力，提高管理者和企业的hse影响力等方面。而如何将柔性管理有效融入到hse管理体系中，则还需要企业深入探索，在持续不断的管理实践中领悟柔性管理精髓，使之真正成为hse管理中的有力手段。
