什么叫ISO?ISO包括哪些标准?
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。
ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)。IEC 也比较大。IEC即“国际电工委员会”， 1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。
IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO 宣称它的宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。"
ISO 现有117个成员，包括117个国家和地区。
ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。
ISO 9000族标准包含四个核心标准、一个测量控制系统标准、六个技术报告、两个小册子。
ISO核心标准
ISO 9000质量管理体系----基本原理和术语;
ISO 9000质量管理体系----要求;
ISO 9000质量管理体系----业绩改进指南;
ISO 19011质量和环境审核指南。
其它部分标准
ISO 10012测量控制系统;
ISO/TR10006项目管理指南;
ISO/TR10007技术状态管理;
ISO/TR10013质量管理体系文件指南;
ISO/TR10014质量经济性管理指南;
ISO/TR10015教育和培训指南
ISO/TR10017统计技术指南;
质量管理原理选择和使用指南;
ISO在小企业的应用
质量是市场竞争的焦点，在市场中取得信任成为突出矛盾。
保护消费者权益要求严格的产品责任，推动企业建立更完善的质量体系，实施更充分的质量保证。
国际贸易需要关于质量的共同语言和规则。
质量保证的需求，促进了质量保证标准的产生。
