新版质量管理体系七大原则

ISO质量管理的新七大原则是

1领导是关键，领导在管理体系中起关键作用

2 顾客是上帝，应以顾客为关注焦点，这个决定工作的方向;

3员工是基础，必须全员参与才能搞下去

4过程是方法，必须采取过程控制，过程控制住了才能保障标实现

5改进是提升，持续改进是灵魂。改进也决定友向，

6决策靠评价，用事实来做决定，充分调查才有发言权

7 互利是双赢，管理好各种关系，与供应商的关系，互利互惠合作共赢。

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