1.执行标准号
ISO26000:2010/GB/T36000-2015 《社会责任指南》
2.ISO26000认证流程
认证申请--合同评审--审核策划--现场审核--认证决定--颁发证书--获证后监督
3.ISO26000认证周期
1-2个月
4.证书有效期
证书有效期为3年
5.证书查询方式
发证机构官网、国家认监委
利益相关方是在组织的决策或活动中有一项或多项利益的个人或团体。他们因其利益受到组织影响而与组织之间建立起某种关系。这种关系仅依利益影响的存在而存在,而无需得到正式确认或认可,甚至无需相关各方知晓该利益影响的存在。虽然客观上组织可能无法识别出所有利益相关方,但仍宜尽最大努力去识别各个利益相关方。
注:许多利益相关方可能没有意识到某个组织可能对其利益有潜在影响。
利益相关方的利益是指某种实际或潜在的主张依据,既可以是要求得到某项应得之物,也可以是要求某项权利得到尊重。这种主张无需包含财务要求或法律权利,有时可能简单得仅为一种被倾听权。
至于某项利益是否相关或重要,最佳判定方法就是通过分析该项利益与可持续发展之间的关系来确定。
组织只有了解了个人或团体如何受到或可能受到其决策和活动的影响,才有可能识别出与其建立起关系的各种利益。因此,组织对其决策和活动的影响的判定将有助于对其最重要的利益相关方的识别。
组织可能有许多利益相关方。不同的利益相关方可能有着各自不同的利益,有时利益之间甚至可能会相互冲突,例如:社区居民的利益既包括组织为其带来的诸如增加就业等积极影响,也包括对其造成的诸如污染等消极影响等。
某些利益相关方是组织的组成部分,例如:组织的成员、员工或所有者等。虽然他们在组织目标及其实现过程中有着共同的利益,但这并不意味着其所有与该组织有关的利益均相同。
大多数利益相关方的利益都与组织的社会责任相关,并往往与某些社会利益极为相似,例如;财产所有者的利益在于其财产因某个新的污染源而发生贬值等。
并非所有利益相关方均参加了能够代表并维护其利益的有组织的团体。许多利益相关方可能根本无法组织起来,因而可能被忽略或忽视,例如:弱势群体、后代人等。
对于从事社会或环境公益事业的团体,它们可能会因组织的决策和活动与其所倡导的事业相关且存有重要影响而成为组织的利益相关方。
对于那些声称为特定利益相关方代言或倡导特定事业的团体,组织宜检查其代表性和可信度。在某些情况下,有些重要利益不可能直接被代表,例如:儿童极少拥有或控制有组织的团体;野生动植物亦如此。此时,组织宜关注那些可信赖的、致力于保护此类利益的团体的意见。