浅谈银行ISO9000认证对金融企业降低管理风险的作用
1.提高人员素质。按照iso9001质量管理体系认证标准建立的质量管理体系以文件的形式对每个员工的工作做出了明确的具体规定,确保每个员工都能准确把握工作质量的关键控制点,以较佳的计划完成工作。避免因业务不熟练、经验不足而造成的失误和事故。
2. 完善现行管理制度。ISO9000标准强调“管理方法的体系”,iso体系认证公司要求不仅要对各个过程作出规定,而且要对各过程之间的接口作出规定,使管理体系形成一个有机整体,有效避免管理体系之间可能发生的矛盾和歧见,堵塞管理漏洞。
3.加强管理方法。ISO9000标准非常重视过程行为的监视和测量,强调监视方法的有效性和简便性,使全体员工了解合格的标准和不合格的必然结果,充分利用人们趋利避害的本能,有效控制侥幸心理,提高员工执行制度的意识。