简介：
ISO 10015质量管理-培训指南是由国际标准化组织于1999年发布的，专门用于规范具有培训人力资源职能的组织的国际标准，是ISO 9000家族标准中针对提高组织的灵魂——“人”的培训质量的国际标准。
ISO10015培训管理体系充分强调能力建设的重要性和适宜培训的必要性。组织对其能力建设的承诺能否实现，其改进员工能力的策略能否落实，关系到组织整体的竞争力，对实现既定战略有着深远影响;一个经策划的、系统的培训体系能够帮助组织在改进其能力并满足其经营目标方面做出重要贡献。
ISO 10015质量管理-培训指南为组织的内部培训战略和培训体系的开发、实施、保持和改进提供了的指南。
企业应用ISO10015国际培训标准的意义和作用：
1.能够规范企业的教育培训工作，并为企业的内训工作指出了规范的途径和方向企业的教育培训工作，年年都在做，如何去做?效果又如何?没有统一的标准。而ISO10015国际培训标准就给了我们一个如何做好培训，对培训工作全过程检验的标准和办法。坚持按照此办法进行实施，就能够规范企业的教育培训工作，提升培训工作的质量。
2.能大力提升企业教育培训工作的针对性，降低盲目性
教育培训的需求分析是教育培训工作的源头，多年来企业的内部教育培训工作，没有一个规范的业内规则作指导，盲目性较大。按照ISO10015国际培训标准的要求，企业的教育培训工作，将导入以“岗位胜任力”为基础，以“绩效考核与能力评审”为手段，不断识别在各个岗位上工作的员工的“能力与绩效差距”，并将具有相同差距的员工汇总，构成受训的主体，形成总的教育培训需求。
3.能持续提高教育培训的有效性
多年来，各企业的教育培训工作，都是按照自我的认识而实施，没有统一的规划，造成年年搞教育培训，员工的能力不见长。而实施ISO10015国际培训管理体系，通过事先确立教育培训目标和预期结果，运用“以终为始”的管理方法，从源头实施过程控制，追求过程结果的良好，提高了教育培训的有效性。
4.促进组织、员工朝着学习型、创新型的方向发展
建立ISO10015国际培训管理体系，是一个组织实施管理创新和追求“管理差异化”的战略举措。也是建立起一套完整的，适应市场变化、组织变革的学习、创新型的长效制度。员工在这一进程中，通过组织建立起的不断识别、持续改进的机制，不断使员工的能力差距得到弥补，收到员工个人能力不断提高，组织竞争力得到提升的良好循环的结果。也与当前中华全国总工会提倡的“创建学习型组织，争做知识型员工”的活动保持一致。
