通过ITSS认证，可以提高it服务质量，优化it服务成本，提高it服务效率，降低it服务风险。
1.提高it服务质量：通过量化和监控终端用户满意度，it服务需求方可以更好地控制和提高用户满意度，从而有助于服务质量的整体提高。
2.优化it服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本的频繁变化，这也意味着难以持续控制和降低it服务成本。ITSS的使用将有助于量化服务成本，实现成本优化的目的。
3.提高信息技术服务的效率：通过信息技术服务实施标准化的信息技术服务，将有助于更合理地配置和使用信息技术服务并充分合理地利用所购买的信息技术资源。
4.降低it服务风险：通过it手段规范it服务，使it服务更加稳定可靠，降低业务中断风险，有效避免受到单一it服务提供商的约束。
