保安服务认证评级
保家服务公司是指通过提供保家人员，设备积相关服务，为客户提供安全保障的企业。保安服务公司的等级评定标准是评估该公司在保安服务行业中的综合实力和服务水平的指标。以下是保安服务公司等级评定标准的主要内容:
一、公司资质和管理水平
1.公司注册资金:评定公司的经济实力和资金充裕程度，
2.公司规模:包括员工数量、车辆和设备等，评估公司的可承接项目的能力和规模。
3.公司管理体系:包括人力资源管理、财务管理、运营管理等方面，评估公司的管理水平和规范程度。
4.公司资质认证:包括安保服务许可证、安全生产标准化等级证书等，评估公司在行业内的合法性和合规性。
二、人员素质和培训水平
1.保安员数量和质量:评估公司保安员的数量和素质，包括年龄、身体素质、文化程度、工作经验等。
2.保安员培训情况:包括职前培训、定期培训和紧急处置能力培训等，评估公司对保安员的培训投入和培训效果。
三、技术设备和装备水平
1.安防设备:评估公司在安防设备领域的技术水平和设备配置情况，包括监控摄像头、报警系统、门禁系统等。
2.通讯设备:评估公司在通讯设备方面的配备水平，包括对讲机、手机等通讯工具的使用情况。
3.现场应急设备:评估公司对现场应急情况的设备配备情况，包括急救箱、消防器材等。
四、服务质量和客户满意度
1.保安服务方案:评估公司对客户的保安服务方案的制定情况，包括安全隐患评估、保安员配置等。
2.服务态度和专业性:评估公司保安员的服务态度和专业技能，包括接待服务、巡逻检查、安全防范等。
3.客户满意度调查:通过客户满意度调查问卷等方式，评估客户对公司服务的满意程度
五、社会声誉和品牌影响力
1.奖项和荣誉:评估公司在保安服务行业内所获得的奖项和荣誉，证明公司的品牌影响力和服务质量。
2.技术创新:评估公司在保安服务领域内的技术创新能力和应用情况，包括智能化、数据化等方面。
3.社会责任和公益活动:评估公司在社会责任和公益活动方面的参与情况，证明公司的社会形象和价值观。
综上所述，保安服务公司的等级评定标准主要包括公司资质和管理水平、人员素质和培训水平、技术设备和装备水平、服务质量和客户满意度，以及社会声誉和品牌影响力等方面的指标。通过对这些指标的评估和综合比较，可以对保安服务公司进行等级评定，为客户提供参考依据，选择合适的保安服务供应商。
保安服务认证等级
随着我国对外开放的不断深入，经济迅速发展，一个和谐稳定的社会环境和治安秩序是社会各界共同的意愿。目前，不少地方政府加大了对保安产业的支持力度，不仅出台了许多加快保安业发展的政策，还加大了人力、技术和资金投入，为我国保安业发展壮大提供了良好的发展环境。
目前保安服务不仅包括门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询，还包括保护客户人身、财产和信息等安全，预防违法犯罪，维护客户合法权益等服务。可以说，保安服务业是保障人民安居乐业、维护社会和谐稳定、促进经济社会发展的一支不可或缺的重要力量。
认证介绍
保安服务认证主要依据GA/T594-2006《保安服务操作规程与质量控制》。此标准规定了保安服务具体的操作规程，以及服务质量应达到的基本要求。由审查员根据不同认证模式，采取现场观察、询问及内外部相关文件记录资料的查阅，或公开或暗访的方式实施。最终服务认证结果从低到高，分为3个等级，即三星级至五星级。(如下图)
保安服务认证的评价项目(分值)有：服务场所与设施(3分)、人员要求(18分)、合同评审及签订(4分)、保安服务的准备(10分)、服务项目实施(包括：门卫服务、守护服务、巡逻服务、押运服务、随身护卫服务、人群控制服务、技术防范服务、安全咨询服务)(65分)
保安服务认证结果分为通过、不通过，其中：
1)通过是指管理要求的审核达到一级(含)以上成熟度水平，且服务特性测评达到70分(含)以上;
2)不通过是指管理要求的审核低于一级成熟度水平，或服务特性测评低于70分。
保安服务认证证书的有效期为三年，BCC每年会对获证组织进行必要的监督审查，证书到期前会进行再认证审查。
认证范围
(1)保安服务公司;
(2)机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作;
(3)物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。
申请条件
申请保安服务认证的组织需满足以下基本条件：
(1)具有法律地位或授权;
(2)从业条件中，有行政许可要求的，应取得相应资格并在有效期内;
(3)服务及其过程，包括服务相关的产品均需符合国家相关法律法规和标准要求;
(4)已按认证标准/规范要求建立并实施的相关文件，如服务规范，服务提供规范和服务检验规范等，并已运行三个月;
(5)本年度无重大服务相关的质量、环保、安全事故、重大投诉及违法事件，往年事故、重大投诉及事件已处理完结。
所需资料
申请保安服务认证的组织应当向BCC提交书面申请书并提供所需资料：
(1)正式的服务认证申请书;
(2)组织的基本情况，包括：
>组织的名称、地址及其服务提供场所的必要信息;
>涉及多个服务场所时，提供多场所清单，包括各场所的名称、地址及其服务内容;
>组织简介及组织机构图(包括服务管理有关部门组织机构图);
>有效期内的，可证明其法律地位的文件(适用时)，以及从事相关服务的资质和任何行政许可;
>组织为开展服务而配置的人员及设施设备;
(3)拟认证的服务信息，包括：
>服务范围和服务内容，包括申报服务活动的详细说明;
>服务总蓝图;
>针对门卫和巡逻服务，建立的服务子蓝图;
(4)影响服务符合性的任何外包过程的信息;
(5)组织寻求认证的标准和/或其他规范性文件，如与服务过程有关的法律、法规(国际、国家、地方、行业)清单及服务规范执行的标准清单;
(6)组织已按认证标准要求建立，并现行有效的服务体系文件及文件清单，包括服务规范、服务提供规范和服务检验规范等;
(7)已获其他管理体系认证证书复印件;
(8)适用时的任何特殊要求(如特殊的语言、环境、安全要求等);
(9)需要时的其他信息。
随着我国保安行业目前状态稳定，保安服务领域日益广泛，保安服务的社会作用日益显著，保安服务管理更加规范化，相信在不久的将来，获得保安服务认证证书的企业的服务质量和管理水平将大幅度提高!
