ITSS认证需要什么资料
ITSS认证需要以下资料：
企业经营执照等资料：包括工商业营业执照、企业注册信息、组织机构代码等，证明企业是在中国境内合法经营的信息服务企业。
企业服务项目的资料：过去曾经参与过的信息技术服务项目的一些证明材料，包括服务案例，以证明企业具备良好的信息技术服务能力。
其他认证所需的资料：包括企业的人员结构资料、质量管理体系资料、营业收入和财务报表资料等。
特定认证资料：如IT服务工程师(ITSS)证书办理所需资料包括身份证原件及复印件、学历证书或学位证书原件及复印件、相关工作经验证明、近期免冠一寸彩色照片、填写完整的《ITSS认证申请表》等。
运维资质认证评审需要的申报材料：包括营业执照副本复印件、运维服务业务发展历程、组织级运维服务目录、组织架构和职责说明、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告、运维服务质量管理制度、计划及报告、运维服务人员管理相关制度文件等。
这些资料共同构成了ITSS认证的基础，确保企业能够满足信息技术服务标准的要求，提升信息技术服务产业的综合实力和国际竞争力。
ITSS认证申请所需材料清单
ITSS认证的基本材料
营业执照副本
公司的组织机构图及职能描述
已有的证书：包括资质证书、荣誉证书、专利证书等
公司宣传相关材料：公司简介、发展历程、经营规模、企业文化等介绍材料
公司最新最近的所有员工社保清单(社保局盖章的，公司名册)
公司员工信息汇总表：要明确岗位名称及每个部门负责人是谁
企业负责人（总经理）简历及毕业证扫描件、座机电话、手机电话、邮箱
技术负责人简历及毕业证扫描件、座机电话、手机电话、邮箱
公司ITSS申报联系人的座机电话、手机电话、邮箱
具体到某个级别的ITSS认证所需材料
ITSS三级认证材料
营业执照副本复印件
计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件(可选)
运维服务业务发展历程
组织级运维服务目录
组织架构和职责说明
运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告
运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告
运维服务质量管理制度、计划及报告
运维服务人员管理相关制度
运维服务工具应用情况说明
服务台管理制度
备品备件管理制度
知识库管理制度
运维服务技术研发规划及成果说明
运维服务过程管理文件
ITSS其他级别认证所需条件
申请ITSS认证一级资质需要条件：
具有独立法人地位。
已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，并已有效运行六个月以上。
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。
申请ITSS认证二级资质需要条件：
已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，并已有效运行三个月以上。
持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。
申请ITSS认证三级资质需要条件：
已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，并已有效运行三个月以上。
申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
申请ITSS认证四级资质需要条件：
已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，并已有效运行三个月以上。
申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。
ITSS认证的流程
确定级别开始申请。
建立体系并运行。
选择评估机构签订协议，准备材料并提交。
初步评审现场审核。
不合格项整改机构出具评审意见。
评估机构向ITSS分会提交材料。
上会审查专家答辩。
ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料)。
评审结果通过则公示发证。
