今天看到一篇文章:关于5why分析法在实际工作中的启示,但是评论区大家讨论的各有侧重点,下面分享一下,也欢迎大家留言讨论或者在质量交流群中讨论!
事例:
丰田公司有个员工,看到地上有一滴油,他并没有立即把油擦掉,而是思考:1、为什么地上有一滴油,他发现油是从一个螺丝那里滴下来的:他又想:2、为什么只有这颗螺丝漏油,检查发现是电圈老化了;于是他又思考起来:3、为什么只有这个垫圈老化,他发现这个垫圈与其它的不是同一个厂家生产。于是,他把这个信息反馈给采购部。
这就是著名的五why分析法,也就是五问法,通俗说法就是:打破砂锅问到底。万物都有相似的本质,只有找到真正的原因,才能做到“对症下药”。
文章的本意是想让大家在工作中多问问题,寻求本质,解决问题,但是评论区大家的关注点各有不同,下面我们分享一下:
网友1:同样的情况下然后发现问题的员工被劝退了。。。因为怕暴露采购假冒伪劣以次充好。
网友2:当天班后会,口头表扬了该员工的求真探索精神。
次日班前会,传达科室处罚通知单,某员工班中干与工作无关事情,核减当月奖金20%。
网友3:我们公司就是到第一步就结束了:为啥保洁没搞干净这个油,谁当班,处罚!谁监管的,视而不见,连带处罚。
网友4:这是月薪1800的我该操心的事情吗?
网友4:坏了修不坏不修,其他的不用管
网友5:不清楚,不了解,但是立场坚定
网友6:我们领导:分析问题跟你擦油点子有关系吗?你先把油擦干净,妨碍你找出问的原因吗?领导只看你油擦没擦,至于问题,那不是你该操心的事情。
网友7:大多数企业:员工因为没有擦掉油滴被罚了1000
以上有没有您自己也认同的观点或者您想发表一下自己的看法,欢迎大家留言讨论!