ISO26000标准有哪些核心要点和要求
ISO26000标准的核心要点和要求主要包括以下几个方面:
一、核心原则
ISO26000提出了七项核心原则,为组织履行社会责任提供了明确的指导方针:
担责:组织应为其决策和活动对社会和环境的影响承担责任。
透明度:组织应以清晰、准确和完整的方式,合理并足够充分地披露其应当负责的政策、决策和活动对社会和环境的已知和可能的影响。
道德行为:组织应在其内部活动和外部关系中,避免涉及任何形式的腐败行为。
尊重利益相关方的利益:组织应尊重、考虑并回应其决策和活动对社会各利益相关方的正当利益及合理关切所产生的影响。
尊重法治:组织应在其全部活动范围内,尊重并遵守所有适用的法律,并与国际公认的法律原则相一致。
尊重国际行为规范:组织应在适当的情况下,将国际公认的行为规范纳入其社会责任政策和实践。
尊重人权:组织应尊重国际公认的人权,并在其活动范围内,避免侵犯人权。
二、核心主题及相关议题
ISO26000还确定了七个核心主题及相关议题,这些主题构成了组织履行社会责任的主要内容:
组织管理(Organization Governance):强调善治,即在道德、伦理和责任的原则下运作。
人权(Human Rights):实现道德行为守则与管理的整合,遵守法律法规和国际行为规范。
劳工实践(Labour Practices):涉及选拔、晋升、执行纪律、诉求和调遣等方面,创造一个良好的工作环境,包括言论自由、员工之间的平等公正等。
环境(Environment):指导和鼓励有效管理自然资源和环境方面的准则。
公平运营(Fair Operating Practices):在实践中使用道德守则,对待外部利益相关者(包括客户、合作商、供应商、竞争对手、社区等)保持平等而不受歧视。
消费者权益(Consumer Issues):公平、公正、无歧视地服务于用户,在提供信息的同时保护用户的隐私。
社区参与和发展(Community Involvement and Development):制定各种社区发展计划的准则,推动社区的可持续发展。
三、实施要求
在实施ISO26000时,组织需要遵循以下要求:
识别利益相关方:组织应识别并理解其决策和活动可能影响的利益相关方,以及这些利益相关方的期望和关切。
评估社会责任风险:组织应评估其决策和活动可能带来的社会责任风险,并制定相应的应对措施。
制定社会责任政策:组织应制定明确的社会责任政策,并将其纳入组织的战略规划和日常运营中。
加强内部沟通与合作:组织应加强内部沟通与合作,提高员工对社会责任的认识和参与度。
持续改进和优化:组织应持续监控和评估其社会责任管理体系的有效性,确保其持续改进和优化。
综上所述,ISO26000标准的核心要点和要求涵盖了组织履行社会责任的多个方面,为组织提供了一个全面的框架和指导原则。通过遵循这些原则和要求,组织可以更好地履行其社会责任,促进可持续发展。