最近几年有越来越多的公司申请了iso体系认证,于是没有申请过ISO体系认证的公司也有想法要申请,因此很想要申请ISO9001质量管理体系认证,但之前并没有申请过ISO体系认证,对ISO9001质量管理体系认证的了解并不多,于是就想要知道ISO9001质量管理体系数据分析的来源有哪些?下面就跟小编一起去看看吧。
1、顾客满意和顾客投诉;
2、与产品质量有关的信息,如产品不合格信息、不合格率;
3、与组织运行能力有关的信息,如对过程运行监视和测量的信息和纪录;
4、内部审核和管理评审的输出;
5、培训有效性的评价;
6、过程工作情况变差;
7、返工率;
8、错过的交货日期;
9、供方的情况.