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ISO9001质量管理体系标准为什么要取消质量手册及程序文件?

2025-02-18 08:42:11  来源:ISO9001认证  作者:中企检测认证网  浏览:900

ISO9001质量管理体系标准为什么要取消质量手册及程序文件?

随着经济的发展,企业与企业之间的竞争逐渐激烈,越来越多的企业选择了申请ISO9001质量管理体系认证来提高竞争力,申请完ISO9001质量管理体系认证之后,新的问题就又来了,不了解ISO9001质量管理体系标准为什么要取消质量手册及程序文件,对此,想要了解的话,就跟小编一起去看看吧。

ISO9001质量管理体系认证

据ISO官网消息,5月5日,业界关注的质量管理体系标准ISO/FDIS9001发布,这标志着对于ISO9001的本轮修订内容已基本确定,ISO9001:2015可按预定的时间,在今年9月发布。如果说ISO9001:2015当中最明显的变化,体系所需文件的变化算得上是其中一个,其中取消质量手册和程序文件颇引人关注。

手册和程序文件在推行质量管理体系认证中起到了十分重要的作用。凡是在企业当中参与过认证的人都对些文件有很深的印象。他们打破了一直以来形成了以国家法律企业制度为框架的规则,对规范企业管理起到了积极的作用。但同时也越来越多的遭受到诟病和质疑。最多的就是很多为了认证而认证的企业没能很好的领会文件的意思,把手册和程序文件和企业制度做成两套各自独立的体系,使得“两层皮”的现象愈来愈多,进而很多人也对标准是否有用产生了怀疑。

这种现象ISO也注意到了,这次的标准修订,去掉了对体系文件的特定要求,不再把体系的文件叫做“管理手册”、“程序文件”,而是将文件的命名权交给了企业。标准是这样表述的:组织的质量管理体系应包括:

(1)本标准所要求的文件信息;

(2)组织确定的为确保质量管理体系有效运行所需的形成文件的信息。

(注:不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度可以不同,取决于:a)组织的规模、活动类型、过程、产品和服务;b)过程及其相互作用的复杂程度;c)人员的能力。)标准对文件的要求分成两类,一类是标准要求,另一类是组织认为应该的。

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