2022年10月14日，广州市地方标准《知识产权维权援助和保护工作站服务规范》(以下简称《规范》)在广州市庆祝第53届世界标准日大会上隆重发布，标准将于2022年11月15日正式实施。
《规范》由广州市市场监督管理局牵头，组织广州市荔湾区市场监督管理局、广州市标准化协会、广州知识产权保护中心等单位共同承担该标准的编制任务，三环有幸参与其中。
《规范》是全国首个针对知识产权维权援助和保护工作站服务的地方标准，旨在规范广州市知识产权维权援助和保护工作站服务的工作程序和服务标准，为企业提供知识产权业务指引、信息检索、法律咨询、纠纷调解、鉴定评估等综合性维权服务，提升知识产权保护力度，推进知识产权维权援助机制建设。
知识产权作为一种财产性权利，其重要性已逐渐被全社会所关注，保护知识产权已经形成一种趋势。为深入贯彻落实国家知识产权局《关于进一步加强知识产权维权援助工作的指导意见》精神，广州市市场监督管理局逐步在各区建立重点产业知识产权维权援助和保护工作站，以推进广州市知识产权维权援助工作，提升知识产权保护意识，完善知识产权维权与保护体系。知识产权维权援助和保护工作站是知识产权保护需求与服务资源对接的公共服务平台，是维权援助服务体系向基层延伸的具体实践。
《规范》内容全面、实用，有效指导实际工作的开展。根据广州市知识产权维权援助和保护工作站的服务特点，规范了工作站场所和设备设施、人员配置的要求，对工作站的服务内容进行了细化，规范了知识产权维权信息检索、援助咨询、纠纷调解和鉴定评估援助的服务要求和处理流程，包括：材料接收、审核、处理流程和相关工作要求。明确了服务跟进回访、资料管理和统计上报的要求。明确了工作站管理部门的宣传培训、服务安全、服务保障、服务监督与评价的要求。《规范》总结了广州市各区建立的知识产权维权援助和保护工作站的工作理念和工作经验，结合有关法律法规的要求，符合目前广州市知识产权维权援助和保护工作站服务的发展趋势，能有效地帮助遇到知识产权维权困境的主体摆脱困境，维护自身权益，填补了相关领域标准空白，具有创新性和较强的可操作性。
《规范》的制定和实施，将有利于提高维权援助服务水平，服务经济高质量发展，促进优化营商环境，进一步加强企业知识产权保护意识，提升企业知识产权维权能力，切实解决企业在知识产权领域遇到的难点、难题，激发企业创新能力。
