求简创新法,就是利用“将至繁归于至简”的思路来实现创新的一种方式。
该方式类似于“帕累托法则”,即“80/20法则”,在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局,就是舍弃一切复杂的表象,直指问题的本质。
求简创新法的可贵之处,是因为它直戳现实中的这么一种病态:今天的人们,往往自以为掌握了许多知识和拥有更多的需求,而喜欢将事情往复杂处去想,甚至是为了创新而创新,而不考虑消费者的真实需求,结果导致大部分产品都增加了一些根本用不到的功能和设计。
图2-5-1 奥卡姆剃刀创新法[1]
14世纪英格兰的逻辑学家奥卡姆的威廉在《箴言书注》2卷15题说:“切勿浪费较多东西,去做用较少的东西,同样可以做好的事情。”换一种说法来说,如果关于同一个问题有许多种理论,每一种都能做出同样准确的预言,那么应该挑选其中使用假定最少的。因此,求简创新法也因此被叫作“奥卡姆剃刀创新法”。
求简创新法的核心原则是“如无必要,勿增实体”,即奉行简单有效原理。让问题变得简单后,解决方案自然就简单化了,因为很多所谓的创新都是“过度设计”,即人们往往为了实现某个不太需要的功能而添加了很多不必要的设计。
如果我们在创新过程中采用求简创新法,我们只需要找到解决问题的本质即可,而往往就不会需要更多的、不必要的设计,总结而言就是:命题简化、设计简化、工艺简化、流程简化、包装简化……
注意!求简创新法中的简化不是偷工减料。
那么,我们可以通过哪些方式做到求简创新法中的要求呢?一般有以下五种方式:
1、简化功能,并做到极致
简化功能,是指不追求功能的多样化,而是将一个简单的功能做到极致,从而成为某一领域的专业领导品牌。
如亚马逊的Kindle,就是抓住了舒适阅读这个功能——将一个功能做到极致,在满足一般电子产品快捷、便利的同时,最大程度上用电子书还原纸质书籍的阅读质感,使用户能够方便地专注于阅读,爱上电子书的阅读。
2、简化定位,品牌个性化
在当前这个消费者狂热追求个性化的年代,即使在产品上无法做到极致品质,也可以通过个性化定位与消费者产生共情,从而赢得市场。
宜家家居(IKEA)就是发现了由于一般家具又重体积又大,仓储、运输的费用在产品价格中占有非常高的比例的特点。于是,针对此对产品进行了简化改良,宜家的大多数产品都由客户自行运输、自主安装,少了这部分成本,宜家建立起了自己的“DIY”[2]品牌竞争壁垒,多年来在家居行业无人超越。
3、简化设计,让产品更易用
简化设计的目的是为了更方便人们的使用,将本来使用复杂的产品设计得更简单、使用更简单、选择更简单。
1908年10月1日,福特汽车的“T型车”正式推向市场,很快就赢得了美国消费者的热爱,取得了巨大的市场成功,这个巨大的成功是和T型车所包含的简化创新理念是密不可分的。
T型车的诞生不仅仅是一种车型或者设计的创新,而是汽车生产方式乃至大工业生产方式上具有划时代意义的创新。在福特T型车成功的过程中,求简式创新思法起到了至关重要作用,那就是亨利福特将T型车定义为:单一车型、单一颜色、单一售价、单一流水线,它能让福特汽车更便宜、更便于操作、更方便选择以及更便于维修。
图2-5-2 亨利福特设计的T型车[3]
4、简化工艺/方案,让产品更实用
创新的目的不是为了创新而创新,而是要更加实用,在这种思路下采用求简创新法,有时比执着于技术创新本身更有成效。
圆珠笔作为一种写字工具,因为其便携、便利性得到大家的喜欢。1888年,一位叫做约翰·劳德的美国记者最早设计出一种利用滚珠作笔尖的笔,并申请专利,但是写字不够顺滑;1938年,匈牙利记者比罗发明了写字顺滑的油墨圆珠笔,但是遇到的技术问题是写到2万字左右,由于圆珠的磨损总会导致笔尖漏油;多年内,多位发明家从圆珠、笔芯内侧等角度纷纷进行技术改进,都由于技术或成本等原因,纷纷失败。
后来,日本发明家中田藤三郎利用求简创新法,想出了一个办法:既然圆珠笔写到2万字就要漏油,干脆让它写到1.9万字左右的时候就用完。一个小小的改变,从而使圆珠笔漏油这个大伤脑筋的问题迎刃而解,圆珠笔从此登上了世界书写历史的舞台。
5、简化价格,让挑选更简单
简化价格,不是要通过降价来打价格战,而是通过创新的手段,如主动简化产品品类降低消费者的选择困难,并通过单品销量的增加来获得供应链采购优势,进而实现价格健康地下降、产品反而更加优秀的性价双重促进效果。
在1948年的圣贝纳迪诺,麦克·麦当劳和迪克·麦当劳这对兄弟开了第一家麦当劳餐厅,他们的菜单上,可点的东西只有9种,饮料也只有几种最常见的。麦当劳只卖9种食物,它就能很好地控制自己的原材料,起码不浪费,因为消耗的数量大,跟供应商议价的能力还高。从1961年到2015年,麦当劳的收入增长了一万多倍,市场规模增长了两万多倍,能取得这样的成绩,它最初削减品类、低价销售的策略不无关系。
[1] 图片来源:http://ss2.meipian.me/users/20603520/555d30740425bf2d8ff850231eb6ecd4.jpg-mobile
[2] DIY是“Do It Yourself”的英文缩写,意思是自己动手制作,并逐渐演绎成为一种流行生活方式。
[3] 图片来源:https://baike.baidu.com/item/%E7%A6%8F%E7%89%B9T%E5%9E%8B%E8%BD%A6/1526660?fr=aladdin