精益经理需要哪些个人能力？

精益思想正在从根本上改变组织运作的方式。持续改进的精益原则，对人的尊重，以及对交付客户价值的不懈关注，正在让团队和组织重新思考可能指导了他们几十年的实践。

精益管理，是一种以客户需求为拉动，以消灭浪费和持续改善为核心，使企业以最少的投入获取成本和运作效益显著改善的一种全新生产管理方式。精益生产是当前多品种小批量生产条件下的最优生产方式，实施精益管理会给企业带来巨大的收益，因而被誉为第二次生产方式革命。

精益管理的特点是强调客户对时间和价值的要求，以科学合理的制造体系为客户带来增值的生产活动，缩短生产周期，从而提高企业适应瞬息万变的市场的能力。

这种新的、变革性的工作方式也需要领导力的转变。要使精益思想真正有效，就需要有效的精益管理以及精益管理人员--倡导精益原则，提供指导，并确保精益思想被用于优化整个组织系统以实现价值交付。

那么，作为精益管理的推进者--精益经理，需要具备什么样的个人能力呢？

精益思维在所有业务流程中优先考虑客户价值，因为它有助于建立积极的关系和持续的客户忠诚度。优秀的精益管理者应该了解他们的客户，并利用这些信息来制定重要的决策。持续的工艺改进和减少浪费将使所有员工为客户提供更多的价值，同时尽量减少浪费和降低成本。管理者还应鼓励员工同样致力于高质量和客户价值，从而使企业始终以客户为中心。

作为前瞻思考者、领导者和激励者，精益管理人员需要能够为业务提供愿景，并确定长期目标。能够设定有重点的目标并持续地重新评估目标，使管理者能够识别哪些业务领域处于正轨，哪些需要重新关注。精益管理人员还应该能够将未能达到目标视为一个学习和改进不发达过程的机会。这是了解企业哪些领域还有改进和成长空间的关键部分。

导入精益生产管理还需要具备整体思维。精益系统首先要追求稳定，要从企业全局出发，识别价值流里的非增值活动，画出整个企业的价值流图，拟定改善的步骤。精益生产的落地不仅依赖于精益手法和精益工具，更为重要的是把它作为一种思想传承，植入企业发展的DNA中。

精益管理者应该能够理解如何学习、发展和改进，以最大限度地利用他们的业务和员工。不断寻找新的方法来优化业务将确保公司不会停滞不前或倒退，而是继续前进。一个优秀的精益经理永远不会完全满足于当前的流程，而是会努力实现更多并持续改进。他们不断寻求新的想法，寻找发展的增长点。

对精益管理者来说，理解人们的行为并与员工建立积极的关系是很重要的。作为一个激励者和指导者可以与员工建立融洽的关系，并赋予他们更多的责任。这会让员工更快乐，生产力水平也会提高。有责任心的客户也会选择有良好内部关系的公司。拥有一个可靠、可爱、热情的经理的企业更有可能吸引忠实的客户。

奋战在第一线的作业人员才是企业价值的创造者。精益经理要帮助企业建立起非常系统化的培训机制，持续不断地对员工特别是作业员进行操作技能以及质量、安全、效率、改善等方面的培训。要注意培训课程尽量简化并浅显易懂，要理论与实际相结合。只有将这些创造价值的作业员也组织并发动起来展开各种改善活动，并让他们也有机会在各种场合展现他们的风采，精益项目的推行才能持续进行下去。