保健服务认证咨询
11月20日，由全国保健服务标准化技术委员会主办的全国保健服务认证暨***标准宣传会在北京召开，首批保健服务认证证书在会上颁发。公安部、***认监委、***标准委、***中医药管理局等单位相关领导，来自全国各地保健服务行业400余家企业代表参加了本次会议。
***认监委、***标准委、***中医药管理局相关负责人表示，建立中医药健康服务标准化体系、推动保健服务认证工作，是贯彻十八届五中全会精神、推进“健康中国”建设的重要行动，通过标准化和认证体系建设，发挥标杆的示范作用，带动行业整体规范化发展，促进保健服务提质增效。
首批通过保健服务五星级认证的15家企业联合发出了《中国保健服务企业诚信宣言》，签署了《企业诚信承诺书》，号召全行业共同开展自律、诚信经营，维护消费者合法权益，自觉接受社会监督。
据了解，随着生活水平和消费能力的提高，社会对保健服务的需求越来越旺盛，近年来我国保健服务业发展迅速。据统计，目前全国大大小小保健服务企业已超过140万家，服务人员2000多万，每年创造产值约6000亿元。预计到2023年，我国保健服务业年平均增长率有望保持在20%以上。但同时，保健服务行业良莠不齐、鱼龙混杂的现象日益受到社会关注。由于行业门槛不高，从业人员整体素质偏低，缺乏服务规范的指引，监管相对薄弱，消费者缺乏区分优劣方法等，导致保健服务行业规范化程度较低，社会形象整体欠佳。尤其是近年来频频发生针对消费者的欺诈、强制消费、不当伤害、卷款跑路等恶性事件，加剧了消费者对保健服务机构的不信任。借鉴国际通行做法，制定保健服务规范和相应标准，建立相关认证制度，是促进保健服务业规范管理、有序发展的有效途径。
