文字版
一、使用CARA工具进行不符合项管理的基本流程：
1)审核末次会议:审核组使用CARA工具导出并向组织提供json格式不符合报告
2)审核末次会议后20个工作日历日内(针对严重不符合的整改):组织将不符合报告导入CARA应用工具,在应用工具上完成纠正遏制及根本原因分析,并导出json格式文件,提交给审核组进行评审;
3)审核末次会议后60个工作日历日内:组织将不符合导入CARA应用工具,完成全部不符合问题的纠正措施有效性验证内容的填写,并再次导出json格式文件,提交给审核组进行评审
4)审核末次会议后90个日历日内:审核组对组织提交信息的可接受性进行评估,完成书面验证或现场验证
注:上述不符合项管理只是在关闭方式上与原有模式有所不同,但仍遵守IATF第五质童体系完善度排行榜版规则中不符合项管理要求。
二、作业前准备：
安装CARA工具所支持的浏览器(注意:若使用其它浏览器,有些功能不能实现)如Edge、 Chrome、 Opera、 Firefox(如果已安装,则无需重装。)
三、操作方法：
1)接收邮件/微信发来的json格式NC报告(审核末次会议审核组开出)
注:为了容易理解,我们可以把CARA工具理解为CAD软件,审核老师发来的json格式NC报告理解为图纸,单一的图纸如果电脑没有安装CAD软件是打不开的,所以我们需要安装指定的浏览器,进行CARA系统登录,才打开老是不符合项
2）步骤1：使用已安装的浏览器，登录网址
https://nc-cara.iatfglobaloversight.org，登录后呈现如下界面：
步骤7：点击左侧不符合项和措施界面后，显示出不符合项
步骤8：逐个点击不符合项的铅笔图标，进入填写整改内容界面；
“由认证机构审核员填写”部分，显示的是审核员开出的不符合项内容，企业无需填写。
“由机构填写”部分，为机构对整改内容的批复，企业无需填写
“由组织填写”部分，为企业需要填写/上传的整改描述及其证据。
注：必填字段标有星号（*）。每个字段周围的红色边框表示信息丢失或输入错误。填写过程中可点击“小问号”获取填写提示信息。
填写说明：
1、纠正（遏制）措施）：立即组织相关人员进行xxxx，负责人：xxx，实施时间：xxx)
2、实施的证据：该项列取证据文件的附件清单；
3、根本原因分析：一般采用5Why分析输入根据原因分析，包括详细的分析步骤（和以前老版本一样的方式，5个为什么）
4、根本原因是否会影响类似流程或产品：根据实际情况选择“是”或者“否”
5、根本原因分析文件：若用5Why分析时有证据可以在这里上传文件，若没有可以不填，该项没有打星号（*）不是强制的。
6、根本原因结果：对上面分析的根本原因简单的做总结，如在xxx 文件中没有明确规定xxx。
7、根本原因结果文件：若上面第6步已描述清楚，该项可以不上传文件
8、系统性纠正措施，包括时间安排和负责人：
输入系统性纠正措施的动作，包括时间安排和负责人，如XX文件的修订、对XX文件修订后内容的培训；
9、系统性纠正措施文件：如果第 8 步已描述清楚，则无需上传或者上传相关描述文件；
10、实施的证据：列取上述第8项的证据清单；
11、实施证据文件：（上传以上系统性纠正措施涉及的全部证据，只接受 pdf 或 jpeg 格式文件）
12、采取措施验证纠正措施的有效实施： 输入采取的措施以验证纠正措施的有效实施，该项像老版本一样描述如何横向展开进行验证纠正措施的有效性的步骤。
13、纠正措施的有效性实施的验证文件：该项（只接受 pdf 或 jpeg 格式文件），上传上面第12步骤的所有证据文件。
14、提交处：填写组织代表及最终系统 提交日期。
15、 至此，第 1 个 NC 关闭到此结束，然后返回本页面最上部，点击第 2 个 NC 进行整改内容填写/证据提交；重复上述操作，直到全部 NC 整改内容/证据上传全部完成。
16、完成填写后，点击“审核员NC导出报告”，生成格式为“ json 格式 ”的文件并存档；
17、将此文件通过邮件发送给审核组长进行评审。
视频版
