理解IATF16949认证标准员工激励和授权要求
IATF16949认证标准相较于ISO9001认证标准除了五大工具,还增加了很多汽车行业特殊要求,例如在职培训、员工激励和授权,本篇简要分析这两项要求以供理解和实施参考。
IATF16949认证标准-在职培训
对影响产品要求符合性的岗位,组织应对新上岗或调整工作的人员提供岗位培训,包括合同工和代理工作人员。应将不符合顾客要求带来的后果告知对质量有影响的工作人员。
解读:"对顾客客的影响~包括意识到不合格对内部、外部顾客客和最终使用者的影响。
IATF16949认证标准-员工激励和授权
组织应有一个激励员工实现质量目标、开展持续改进和建立促进创新环境的过程。该过程应包括在整个组织内提高质量和技术的意识。
解读:工业实践的要素包括意识、了解、承诺和实施。可以通过:PDCA循环阐明。组织应当使用能够使进连接到顿客满意的参与、沟通和小组合作的方法。通常的测量方法是进行员工谓查,其它例子包捂:
• 奖励,
• 改进建议,
• 张贴海报,竞赛,
• 质量圈,
• 培训和倍崽会议,
• 研讨会,
• 零棋路方案。
企业理解了IATF16949认证标准要求就更便于IATF16949认证体系实施。