深圳ISO9000认证沟通内容

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一、质量目标中关于满足顾客和法律法规要求的目标，可包括：　

　1、顾客满意目标；　

　2、产品质量目标；　

　3、产品合格率目标；　　　

二、质量目标中关于确保过程有效性的目标，可包括：　　

1、产品准时交付目标；　

　2、过程合格率；　　

3、服务目标等。　　

三、质量目标中关于持续改进的目标，可包括：　

　1、ISO9001质量管理体系的改进目标；　

　2、过程的改进目标；　

　3、产品的改进目标；　

　4、顾客满意的改进目标等。

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