软件ISO9001认证的主要流程
软件开发流程：即软件设计思路和方法的一般过程，包括设计软件的功能和实现的算法和方法、软件的总体结构设计和模块设计、编程和调试、程序联调和测试以及编写、提交程序。
软件开发流程主要有：需求调研分析----概要设计----详细设计---编码---测试---软件交付准备---验收
软件开发后续的服务还包括软件维护、软件升级、软件报废等，软件维护主要包括：软件数据库管理、用户跟踪培训、故障分析解决；软件升级主要包括：软件功能拓展、优化系统；软件报废处理：企业数据信息备份、新软件项目立项。
二、软件产品的质量特性：
①功能性 包括适用性、准确性、互操作性、符合性和保密安全性；
②可靠性 包括成熟性、容错性和可恢复性；
③易使用性 包括易理解性、易学习性和易操作性；
④高效性 包括时间特性和资源特性；
⑤可维护性 包括易分析性、易修改性、稳定性和易测试性；
⑥可移植性 包括适应性、易安装性、一致性和易替换性。
