ISO9000管理者代表哪位当选最合适?ISO9000管理者代表职责权限是什么?
管理者代表在ISO9000管理体系认证中的职责和权限及工作内容
ISO9000管理体系认证标准要求,最高管理者应指定一名本组织的(即非临时聘用的)管理者作为管理者代表｡管理者代表无论在其他方面的职责如何,还应具有的职责就是负责ISO9000质量管理体系的建立､实施和保持,向最高管理者报告体系运行的业绩,并在整个组织内提高满足顾客要求的意识｡
ISO9000质量管理体系的建立就是文件化体系的建立过程｡ISO9000管理体系的实施就是按符合标准要求的体系文件运行,实现组织所策划的目标｡管理体系的保持就是通过体系的持续改进保证体系的有效性｡ISO9000管理体系运行的业绩就是组织管理体系运行的结果与组织确定目标的比较｡在组织内提高满足顾客要求的意识就是增强全员的质量意识｡
具体而言,ISO9000管理者代表应该做好以下工作:
(1)组织质量管理体系建立之前做好以下工作｡
(2)配合最高管理者制定组织的质量方针和目标｡
(3)负责质量管理体系的策划,审批程序文件｡
(4)协助最高管理者落实分配和落实管理职能,提供ISO9000质量管理体系运行所需的相应资源｡
(5)代表最高管理者负责决策质量管理体系运行过程中日常工作,并向最高管理者报告｡
(6)组织进行内部审核,并对其有效性进行检查｡
(7)向管理评审,组织落实管理评审决议｡
(8)参与管理评审,组织落实管理评审决议｡
(9)组织接受ISO9000外部审核｡
(10)组织对外部审核提出的问题实施整改｡
