ISO9000质量管理体系文件的三个价值

ISO9000质量管理体系文件的三个价值

ISO9000质量管理体系文件的价值表现为文件的作用和使用文件所产生的效果｡ISO9000文件的价值可归纳如下三方面:

一､由于ISO9000文件表达了确定的信息,它使人们沟通的意图,统一行动,所以在ISO9000质量管理体系中它是一个必须的要素｡

二､ISO9000文件真正的价值在于通过使用文件传递所需要的信息,利用这些信息可以实现并完成下述活动:

1､满足顾客要求和质量改进;

2､提供适宜的培训;

3､重复性和可追溯性(重复性是指由不同的人在不同的时间､不同的地点所给出的结果的一致性);

4､提供客观证据;

5､评价ISO9000质量管理体系的有效性和持续适宜性｡

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